【クレーム】ラーメン店長、客の指摘に逆ギレ「こっちは忙しいんだよ」、客は批判の口コミ投稿しても問題ない？

by · 2023年3月29日

1: 2023/03/28(火) 08:42:51.36 ID:IDNkwPRX9

弁護士ドットコムニュース

ラーメン店に問い合わせの電話を入れたら、待たされた挙句、店長に「ラーメン出すから忙しいんだよ」と逆ギレされたーー。弁護士ドットコムに、怒った客から「口コミに批判を書きたい」という相談が寄せられている。

相談者によると、電話で「担当者に変わります」と言われたものの、1分経過しても誰も出なかったという。一度電話を切り、10分後に再び連絡すると、出たのは店長だった。

電話対応の不備を指摘すると「それがなんなんですか」「お待ちくださいと言われたんだろう、こっちはラーメン作ってんだから、そっちは待っていればいいんだよ」「はい、すみませーん。すみませーん」などと開き直られてしまったそうだ。

相談者は、やりとりを録音したという。口コミサイトに批判的な投稿をすることに法的問題はあるのだろうか。櫻町直樹弁護士に聞いた。

●法的問題が生じる可能性も

3: 2023/03/28(火) 08:43:53.04 ID:4sbiCqIW0

クソクレーマー

5: 2023/03/28(火) 08:44:30.96 ID:Hw59pHD00

なんでラーメン屋に電話するん？
バイトの応募か？

6: 2023/03/28(火) 08:44:31.22 ID:XzWjK9Pc0

もう行かなければいい

7: 2023/03/28(火) 08:45:00.47 ID:Jsp/FzYT0

アスペクレーマー

8: 2023/03/28(火) 08:45:30.92 ID:y2KdjcSX0

何時頃電話したんだろ

9: 2023/03/28(火) 08:45:38.40 ID:bQ8NCMCC0

ラーメン店ごときに丁寧な対応を期待すんなよ

10: 2023/03/28(火) 08:45:51.11 ID:fnTi40Dw0

ラーメン屋に何問い合わせるんだよ

169: 2023/03/28(火) 09:21:44.27 ID:kmJfd4tD0

>>10
マジでこれだわ
しかも昼ピークの糞忙しい時間帯に電話してたら
電話対応の不備を指摘って基地外だろ

15: 2023/03/28(火) 08:46:42.29 ID:syb6ePa90

勝手に電話切る方が失礼だろう

17: 2023/03/28(火) 08:47:17.50 ID:K3Tgo+lq0

この電話のやりとりが何なのかわからない

19: 2023/03/28(火) 08:47:31.65 ID:j0yL4o6M0

忙しい時間に電話掛けたらそうなるだろ
ガイジクレーマー増えすぎだな