カゴに入れた商品に「半額シール貼って」 厚かましい客に店員はこう答える
半額シールを巡るいくつかのケースへの対応について、J-CASTトレンドは首都圏を中心にスーパーを展開する3社に取材した。
■対応の有無が分かれた
まずは、店員が半額シールを貼っている最中に客が未貼付の商品を確保しておき、その場で「シールを貼ってほしい」と言ってきた場合。
南関東を中心に展開するA社の担当者は「お断りします」と断言した。半額シールはあくまでも余剰品を「様々な人が買いやすいように」貼るもので、そうした要望には一律非対応だという。
神奈川県に本社を置くB社の担当者は、「会社としては特に規定はない」。その上で、シールは貼るけれども「シール貼りの要求がエスカレートしたり、同じ人によって何度も繰り返されたりといった場合」は注意をすると回答した。
次の質問は、店員が半額シールを貼り始める前から確保していた商品にシール貼り付けを要求してきた場合。
A社は「対応しない」。B社は、先述した「エスカレート」に該当すると判断して非対応だとした。
一方、C社の担当者は、「基本的には対応します」と回答。「その場の状況や商品の種類などによってケースバイケースにはなる」としつつ、半額シールが貼られる前に確保した商品でも、それが値引きの対象となる商品であれば応じるとのことだった。
Source: おいしいお
カゴに入れた商品に「半額シール貼って」 厚かましい客に店員はこう答える