セブンイレブンがの零細コンビニ「セイコーマート」に勝てない理由は何なのか?
全国チェーンの大手コンビニエンスストアを抑え、4年連続で顧客満足度の首位となった企業がある。
「セイコーマート」を運営するセコマ(札幌市)だ。
サービス産業生産性協議会によると2011年度以降、19年度も含め8回トップに立つ。
過疎地にも積極出店し、北海道に不可欠な社会インフラとして認識されているのが理由だ。
人口減や過疎化の中でもしたたかに生き抜く姿は、将来のコンビニ像のヒントになる。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO46707120Y9A620C1TJ1000/
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Source: お料理速報
セブンイレブンがの零細コンビニ「セイコーマート」に勝てない理由は何なのか?